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LTVを向上させる4つのポイントと有効な手段を解説

企業が安定かつ効率的に収益を確保していくには、既存顧客との良好な関係性を維持して、リピート購入や定期契約などの定着化につなげることが重要といえます。そこで注目されているのが、“LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)”という指標です。この記事では、LTVの概要をはじめ、向上させるためのポイントや有効な手段について解説します。

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顧客体験価値(CX)を高める方法と実施のポイント

企業が消費者から選ばれる存在となるためには、顧客体験価値(CX:カスタマーエクスペリエンス)を高めて、「また利用したい」「企業や商品に愛着を感じる」などと思ってもらうことが重要です。この記事では企業のマーケティング担当者に向けて、顧客体験価値を高める方法やポイントについて解説します。

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オフライン広告を認知向上や販促に役立てる7つの手法

インターネット以外で出稿するオフライン広告は、あたたかみや親しみやすさを感じてもらえるため、企業のマーケティング施策の一つとして現在でも根強く活用されています。本記事では、オフライン広告の強みや手法ごとの特徴について解説します。

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マーケティングコミュニケーションはどう行う? 効果的な8つの方法

自社の商品・サービスを選んでもらうためには、消費者との双方向的・共創的なコミュニケーションを通じて、よりよい関係性を構築していくことが重要です。そこで取り入れられているのが“マーケティングコミュニケーション”です。この記事では、マーケティングコミュニケーションの目的や具体的な方法、実施のポイントについて解説します。

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