【プレスリリース】
株式会社イー・ロジット、コニカミノルタと協業
EC出荷の「顧客別チラシ同梱」
パーソナライズサービス提供開始

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イー・ロジット、コニカミノルタと協業し、EC出荷の“開封体験”を
価値に変える——購入データ連動の「顧客別チラシ同梱」サービスを提供開始、物流で“情報”を運びCRMの成果を伸ばす

株式会社イー・ロジット(本社:東京都千代田区、代表取締役会長兼社長:角井亮一)は、コニカミノルタ株式会社と協業し、EC出荷物に顧客ごとに最適化したチラシ等を同梱できる「パーソナライズ同梱」サービスの提供を開始しました。すでに複数のブランドオーナー様で導入が進んでおり、今後、対象領域・導入企業を順次拡大してまいります。

発表のポイント

ブランドオーナーが保有する購買データ・顧客データに基づき、「AccurioDX」で顧客セグメントごとに最適化したチラシ等をデジタル印刷し、EC出荷物へ同梱する「パーソナライズ同梱」サービスを開始

カートシステム、OMS(注文管理システム)、WMS(倉庫管理システム)と連携し、受注・出荷データに基づいて同梱物を自動で切り替えることで、顧客別の出し分けを実現

同梱物にQRコード等を活用することで、閲覧・流入・反応などの効果測定が可能。デジタル施策と同様に、訴求内容やセグメント設計を改善しながら、顧客コミュニケーションのPDCAを回せる

代表コメント(一部抜粋)

「ECにおいて、唯一のリアルなタッチポイントは、商品のお届けです。この協業により、お届けする箱の中に『お客さま一人ひとりに響く情報』を同梱できるようになります。物流を単なる『作業』から、顧客エンゲージメントを高める『重要ツール』へと進化させる取り組みです。」

── 株式会社イー・ロジット 代表取締役 角井 亮一

AccurioDXメンバーのコメント

「デジタル印刷の可変性を活かし、顧客ごとに内容を変えた同梱コミュニケーションを"現場で回る形"で実装できる点が「AccurioDX」の特長です。イー・ロジット様の運用力と組み合わせ、ECブランドの顧客体験向上とリピート促進を支援します。」

── コニカミノルタ株式会社 山口 真広

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関連リンク

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