昨今の経済情勢や顧客ニーズの変化は益々速くなっており、顧客のブランドに対するエンゲージメント強化は、企業成長にとって欠かせません。
顧客の中でも、ブランドロイヤルティが高いファン層は、長く製品・サービスを愛用するだけに留まらず、友人や知人へサービスを薦めたりポジティブなクチコミを発信するなど、企業の成長に良い影響をもたらすため、ファンづくりは企業にとって注力すべき活動です。
本セミナーでは、ブランドロイヤルティ分野の有識者である法政大学の新倉教授による基調講演と、パーソナライズドマーケティングを応用したOne to Oneマーケティングを成功させる秘訣や、VoC(顧客の声)データを収集・分析することで熱心なファンの声をさらなるファン獲得に活かしたファンイベント事例などを通して、ブランドロイヤルティを高めるための重要性やノウハウをご紹介します。
また、参加者の皆様との意見交換の時間も設定し、相互のナレッジを深めます。
【開催概要】
【日 時】
・2024年5月27日(月)
・15:00~16:30 セミナー(受付開始:14:45)
・16:30~18:00 ネットワーキング
【場 所】
・NTTコム オンライン セミナールーム
・東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル5F
・交通手段:JR大崎駅 東口より徒歩4分
https://www.nttcoms.com/about/map/
【参加費】
・無料(事前登録制)
【共 催】
・一般社団法人日本リテンションマーケティング協会
・NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
・コニカミノルタ株式会社
※同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。
お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。
お申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがございます。予めご了承ください。